Opgemaakt op 6 februari 2026.

Betalings- en annuleringsvoorwaarden

Dit zijn geldende voorwaarden tot betaling en annulering voor opleidingen, ongeacht werkvorm of duurtijd, gegeven door Prisma.M. Dit geldt voor opleidingen buitenshuis en on-site.

1. Betalingsvoorwaarden

  • Betalingstermijn: De factuur dient volledig te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, en in ieder geval vóór de start van de opleiding.

  • Verzuim: Bij niet-tijdige betaling is de deelnemer/opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wij behouden ons het recht voor om de deelnemer de toegang tot de opleiding te ontzeggen zolang de betaling niet is ontvangen.

  • Incassokosten: Bij overschrijding van de betalingstermijn kan een wettelijke handelsrente en een vergoeding voor administratiekosten in rekening worden gebracht.

2. Annulering door de deelnemer

Annulering dient altijd schriftelijk of per e-mail te geschieden. Gezien de gereserveerde plek en gemaakte kosten hanteren wij de volgende staffel:

Tijdstip van annulering

Verschuldigde kosten.

Tot 8 weken voor aanvang

Een forfaitaire kost, 75 euro, is verschuldigd.

Tussen 8 en 4 weken voor aanvang

50% van het totale cursusgeld + een forfaitaire kost van 75 euro

Binnen 4 weken voor aanvang

100% van het totale cursusgeld

Het is toegestaan om bij verhindering een collega ter vervanging te sturen. Dit dient uiterlijk 24 uur voor aanvang gemeld te worden en brengt geen extra kosten met zich mee.

3. Annulering of wijziging door de organisator

  • Prisma.M behoudt zich het recht voor de opleiding te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht (ziekte docent, etc.).

  • In dat geval wordt het reeds betaalde cursusgeld volledig teruggestort of wordt er in overleg een nieuwe datum gepland.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte kosten (zoals reeds geboekte reizen of hotelovernachtingen van de deelnemer).

Prisma.M (Cernunos BV)

BTW-nummer: BE1028.193.862

Ondernemingsnummer: 1028.193.862

Maatschappelijke zetel: Paardenkerkhofstraat 77, 2800 Mechelen – BE

RPR Provincie Antwerpen - afd. Mechelen